Devenir Hôte - Comment ça marche ?

BookStMartin.com est un service édité par La Petite Agence dont le but est de proposer aux propriétaires et aux vacanciers une alternative de réservation locale avec des frais de service plus avantageux, c'est le principe du Fairbooking. 

Rejoindre BookStMartin est simple et vous offre une opportunité unique de compléter vos calendriers de réservation tout en participant à une initiative équitable et innovante sur l'île !

Oui, nous acceptons uniquement des hébergements de qualité répondant à toutes les normes de sécurité en vigueur. Nous nous réservons le droit de refuser tout hébergement ne répondant pas à ces critères, garantissant ainsi à nos clients une expérience sûre et confortable.

Aussi, afin de respecter le principe du « fairbooking », nous demandons à nos propriétaires de toujours veiller à ce que leurs tarifs sur BookStMartin ne soient jamais supérieurs à ceux annoncés sur d'autres plateformes (Airbnb, Booking.com, Abritel etc etc…).

En effet, pour garantir l'authenticité et la sécurité des transactions, nous exigeons de tous nos clients qu'ils fournissent des documents attestant de la propriété des hébergements. La liste de documents vous sera envoyée par email après validation.

Pour les professionnels, merci de nous contacter directement par email.

Adhésion:
Rejoindre BookStMartin est gratuit ! Il n’y a aucun frais ni frais d’annulation. 

Frais de service :
Chez BookStMartin, nous sommes fidèles au principe du « fairbooking », qui se traduit par l'application de frais de service répartis équitablement entre hôtes et voyageurs : 5% pour les hôtes, 5% pour les voyageurs.

Veuillez noter que des frais de transaction supplémentaires, générés par Stripe/Paypal, seront facturés au voyageur lors de la finalisation de la réservation. Le montant total des frais est clairement indiqués lors du processus de réservation, respectant notre engagement envers une politique tarifaire transparente et équitable.

Lorsque vous créez votre annonce, vous pouvez choisir votre méthode de réservation :

– Soit valider manuellement chaque demande de réservation.
– soit activer l’option « réservation instantanée » pour une confirmation automatique et rapide des réservations.

Lorsqu'un vacancier effectue une réservation, vous recevez un email et vous pouvez gérer la réservation depuis votre tableau de bord. 

Les politiques d'annulation pour les voyageurs sont les suivantes :

• Plus de 30 jours avant le séjour : Annulation gratuite
• Annulation moins de 30 jours : aucun remboursement.

Afin d'assurer un service optimal à nos clients, nous vous conseillons fortement de maintenir vos calendriers à jour, pour éviter de devoir refuser des demandes ou annuler des réservations.
Nous nous réservons le droit de supprimer les comptes des propriétaires qui refuseraient ou annuleraient des réservations, sauf cas de force majeure.

Non, mais nous comprenons l'importance de protéger votre propriété. Cependant, l’expérience montre que les incidents sont rares et que l’assurance PNO couvre généralement les problèmes majeurs. Les petits désagréments sont des aléas courants de la location saisonnière.

Si vous souhaitez mettre en place un système de caution, vous devrez le gérer directement auprès des clients, en respectant notre plafond :

– 300€ pour les appartements
– 500€ pour les villas

Vous pouvez indiquer ce détail dans la rubrique « Informations complémentaires » de votre annonce.

(Dernière mise à jour le 22 mars 2024)

Pour les hôtes professionnels ayant signé une convention et « Wonderful Hosts » : les paiements sont effectués dans les 24 à 48 heures ouvrables après l'arrivée des clients, à condition qu'aucun problème ne soit signalé.

Pour les nouveaux hôtes : le paiement sera effectué à la fin du séjour.

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Important: Nous vous rappelons que la gestion locative et l'encaissement des cautions sont strictement encadrés en France, conformément à la loi Hoguet du 02 janvier 1970 et son décret d'application du 72.

Ainsi, nous détenons les cartes professionnelles de transactions immobilières et commerciales & de gestion immobilière n°. CPI97812022000000008 délivré par la CCI de Saint Martin et bénéficiez des garanties financières et assurances obligatoires :

• Garanties Financières Gestion immobilière : Adhérent au Fonds de Garantie GALIAN dont le siège social est situé 89, rue La Boétie – 75008 Paris sous le numéro 171266J, et garanti pour un montant de 120000€
• RCP : Titulaire d'une assurance responsabilité civile professionnelle souscrite auprès de MMA IARD Assurances sous le numéro de police 120 137 405 ;

Cela garantit une sécurité et une conformité totales dans la gestion de vos réservations et de vos locations.